Spedizioni Hacoo: tempi e come tracciare il tuo ordine

Tempi di consegna Hacoo, costi di spedizione, tasse d'importazione e come tracciare il tuo pacco dall'app.

Quanto tempo ci mette Hacoo ad arrivare? Ecco i tempi di consegna abituali, come tracciare il tuo ordine e cosa sapere sulle tasse.

Quanto tempo ci mette Hacoo?

Ogni prodotto Hacoo viene spedito da un venditore diverso, quindi non esiste un unico tempo di consegna. L'app mostra la data stimata prima che tu paghi. Come guida:

• Solitamente tra una e quattro settimane.
• Durante i periodi di punta (Black Friday, Natale, saldi) può volerci più tempo.
• Se acquisti più prodotti, potrebbero arrivare in pacchi separati in giorni diversi.

Quanto costa la spedizione?

Dipende dall'ordine e dal venditore: il costo di spedizione appare nel carrello prima del pagamento. Hacoo offre spesso promozioni sulla spedizione e offerte per i nuovi utenti; controlla la sezione coupon dell'app.

Tasse e dogana

Le tasse di importazione dipendono dal tuo paese. Ad esempio, per gli ordini verso l'Unione Europea fino a €150, l'IVA viene solitamente addebitata al momento del pagamento, quindi nella maggior parte dei casi non c'è nulla da pagare alla consegna. Controlla sempre il dettaglio del pagamento nell'app.

Traccia il tuo ordine

• Apri l'app Hacoo e vai sul tuo profilo.
• Apri I miei ordini e scegli l'ordine.
• Controlla il tracking: vedrai dove si trova il tuo pacco e, una volta arrivato nel tuo paese, il corriere locale.

E se non arriva?

Se il pacco è molto oltre la data stimata, contatta il servizio clienti nell'app fornendo il tuo numero d'ordine. Se hai pagato con PayPal o con una carta, puoi anche aprire una contestazione con il tuo provider di pagamento.

I tempi e i costi di consegna sono stabiliti da Hacoo e da ogni singolo venditore e possono variare. Controlla sempre le informazioni nell'app prima di pagare.

Domande frequenti

Quanto tempo ci mette Hacoo per la consegna?

Dipende dal venditore e dal prodotto. Molti ordini richiedono tra una e quattro settimane, e più tempo nei periodi di punta.

Quale corriere usa Hacoo?

Hacoo non lavora con un'unica azienda: quando il pacco raggiunge il tuo paese, lo consegna un corriere locale. Puoi vedere quale, con il relativo numero di tracking, in I miei ordini.

Devo pagare la dogana su un ordine Hacoo?

Dipende dal tuo paese e dal valore dell'ordine. In molti casi le tasse vengono riscosse al momento del pagamento; controlla il riepilogo del pagamento nell'app.